Última atualização: [Data: 20/06/2024]

Bem-vindo ao site da TecRio Assistência Técnica! A sua privacidade é muito importante para nós. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site https://tecrio.com.br.

1. Coleta de Informações Informações Pessoais: Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente por você ao preencher nossos formulários de contato e solicitação de orçamento. As informações coletadas podem incluir:

• Nome
• E-mail
• Telefone
• Endereço (se fornecido)
• Marca e modelo do equipamento
• Descrição do problema ou necessidade
• Data e horário preferidos para atendimento

Informações Automáticas: Ao visitar nosso site, coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo e como você interage com nosso site, incluindo:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Horário de acesso
• Dados de cliques

2. Uso das Informações Para Fornecimento de Serviços: Usamos as informações pessoais fornecidas por você para:

• Processar e responder às suas solicitações de contato e orçamento
• Agendar e realizar serviços de instalação e manutenção
• Melhorar nosso atendimento ao cliente

Para Marketing e Publicidade: Com o seu consentimento, podemos usar suas informações para:

• Enviar comunicações promocionais e informativas
• Personalizar anúncios com base em seus interesses

Para Análise e Melhoria do Site: Utilizamos ferramentas como Google Analytics, Pixel do Google Ads e Meta Ads para:

• Analisar o tráfego do site e o comportamento dos usuários
• Melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário em nosso site
• Medir a eficácia de nossas campanhas de marketing

3. Compartilhamento de Informações Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços que nos auxiliam em nossas operações, como hospedagem de site, análise de dados e campanhas de marketing. Obrigação Legal: Podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei ou em resposta a processos legais.

4. Segurança das Informações: Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

5. Seus Direitos Você tem o direito de:

• Solicitar correção ou exclusão das suas informações pessoais
• Retirar seu consentimento para o uso de suas informações pessoais
• Optar por não receber comunicações de marketing

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@tecrioassistencia.com.br.

6. Links para Sites de Terceiros: Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites.

7. Alterações nesta Política de Privacidade: Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas. Recomendamos que você reveja esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

8. Contato: Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail contato@tecrioassistencia.com.br.

Esta política de privacidade foi elaborada para garantir a transparência e a confiança no tratamento de suas informações pessoais. Agradecemos por confiar na TecRio Assistência Técnica.